REKLAMACE
Reklamace:
1. Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách do 5 dnů informovat prodávajícího.
2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemně (e-mailem na adresu coal.box@centrum.cz) do 5 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
3. K reklamaci je nutné předložit kopii dokladu na zboží jehož vady jsou reklamovány.
4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o způsobu vyřízení reklamace.
6. O reklamaci nás ihned po odeslání informujte emailem: coal.box@centrum.cz, nebo telefonicky od 9:00-18:00hod. na tel.: +420 603 154 271.
7. Reklamaci můžete také uplatnit přímo na pobočce coal-box, Na Nivách 568, 54101 Trutnov.
(pouze po tel. nebo email domluvě)
Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata!!!
Reklamaci zašlete na adresu:
coal-box
Na Nivách 568
Trutnov
54101
Informace pro Vás
.gif)
.jpg)
